Formular de returnare - OchelariVintage

Descarca formularul de retur

FORMULAR DE RETUR PRODUSE

Produsul returnat este acceptat numai dacă este însoţită de acest formular completat de către client şi acceptat de noi. Pentru detalii suplimentare vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +40 799 495 509 sau pe adresa de e-mail [email protected]

NUME ȘI PRENUME:__________________________________________________________________

ADRESĂ:____________________________________________________________________________

  1. COMANDĂ:_______________________________________________________________________
  2. FACTURĂ:________________________________________________________________________

COD PRODUS RETURNAT:_______________________________________________________________

DATA ÎN CARE AȚI RECEPȚIONAT PRODUSUL:______________________________________________

DENUMIREA PRODUSULUI:_____________________________________________________________

CONT IBAN:__________________________________________________________________________

TITULARUL CONT IBAN: ________________________________________________________________

MOTIVUL  RETURULUI

Motivul solicitării de retur marfă (vă rugăm bifaţi motivul)

X

Produsul nu este conform cu specificaţiile de pe site

 

Nu am solicitat acest produs, s-a livrat greşit, pe factură apare produsul corect

 

Nu am solicitat acest produs, s-a livrat un alt produs decât cel comandat

 

S-a facturat şi trimis altă cantitate decât cea comandată

 

Produs defectat în perioada de garanţie

 

Produs deteriorat în timpul transportului (anexez proces verbal curierat)

 

Alte motive/observaţii: …………………………………………………………………………………

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

Observaţii:

  • Perioada de analiză începe din momentul în care formularul de retur este completat cu toate detaliile solicitate (nume client, număr factură, descriere produs, motiv solicitare retur).
  • În cazul livrărilor prin curierat a produselor cu urme de deteriorare, analiza acestora se face doar pe baza formularului şi a procesului verbal de constatare semnat între firma de curierat şi destinatarul produselor.
  • Costurile de retur vor fi suportate de client în cazul în care returul se efectueaza din vina acestuia.
  • Vă rugăm nu trimiteţi produsul în sistem RAMBURS, deoarece orice produs trimis în acest sistem va fi returnat fără notificare prealabilă.
  • Toate produsele returnate vor fi însoţite în mod obligatoriu, în colet, de „Formular retur marfă”.

 

 

 

 

DATA                                                                                                                                     SEMNĂTURA

 

 

  • Distribuie pe:
Ultima actualizare: 28.09.2018